-
- Как часто „Eko Kurzeme” высылает своим клиентам счета за хозяйственное использование отходов?
-
Счета высылаем два раза в год – в январе за 1-ое полугодие, в июле – за 2-ое полугодие.
-
Rēķinu e-pastā ne tikai var, bet VAJAG saņemt. Lai mainītu rēķina saņemšanas veidu, lūdzu, aizpildiet iesniegumu mūsu mājaslapā vai rakstiet iesniegumu brīvā formā uz e-pastu: info@ekokurzeme.lv, norādot līgumslēdzēja vārdu, uzvārdu, līguma numuru un e-pasta adresi, uz kuru turpmāk vēlaties saņemt rēķinus.
- Могу ли я получать счет не по почте, а на свой адрес электронной почты?
-
Счета по электронной почте не только можно, но и НУЖНО получать. Чтобы поменять способ получения счета, пожалуйста, заполните заявление на нашей домашней страничке или пришлите заполненное в свободной форме заявление на наш адрес электронной почты: info@ekokurzeme.lv, указав имя, фамилию человека, заключающего договор, номер самого договора и адрес электронной почты, на который в дальнейшем хотите получать счета.
- В течение какого времени полученный счет должен быть оплачен?
-
В счете указан срок оплаты. Счет за 1-ое полугодие необходимо заплатить до 29 июня, за 2-ое полугодие – до 30 декабря.
Счет составляется на полгода, с отдельно указанной ценой и сроком оплаты для каждого месяца. Если это не оговорено иначе, обычно за текущий месяц следует заплатить до 10 числа следующего месяца.
- Где можно оплатить счет?
-
Полученный счет можете оплатить:
- Центр абонирования „Курземес вардс”, Лиепая, ул.Зивью 5.
- В ближайшем банковском филиале или почтовом отделении
- Самый удобный способ – производить оплату счетов в интернет-банке!
- Что я должен указать в графе «Цель платежа», если я хочу оплатить счет в интернет-банке?
-
Оплачивая счет в интернет-банке, ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо указать номер счета и имя, фамилию человека, заключившего договор.
- Как я могу узнать, сколько я уже заплатил и сколько еще надо заплатить?
-
Сверить платежи можно, связавшись с договорным отделом – тел. 63407316
- Что делать, если я потерял счет?
-
Новый счет Вы можете получить лично в Центре обслуживания клиентов или по электронной почте.
- Почему в этом месяце мой счет больше, чем в прошлом месяце, хотя график вывоза мусора не менялся?
-
Это зависит от графика вывоза. Например: если график составлен так, что вывоз отходов происходит по четвергам 1 раз в 4 недели, в определенные месяцы получается, что вывоз мусора происходит 2 раза в месяц (если в месяце 5 четвергов).
